KOM­MU­NI­KA­TI­ONS­TECH­NIK

Kaum eine Tech­no­lo­gie hat sich rasan­ter ent­wi­ckelt als die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­tech­nik. Die bis­her vor­herr­schen­de ISDN-Tech­nik ver­än­dert sich zuneh­mend in die digi­ta­le IP-Tele­fo­nie. Tele­fon­sys­te­me basie­ren auf Inter­net­pro­to­kol­len (IP) die nahe­zu gren­zen­lo­se Mög­lich­kei­ten eröff­nen. Wir von SIKO­SERV bie­ten unse­ren Kun­den Tele­fon­sys­te­me an, die bis zu 120 Teil­neh­mer erlau­ben. Der schritt­wei­se Über­gang von Bestands­sys­te­men in IP-Anla­gen ist mög­lich. Schnitt­stel­len erlau­ben indi­vi­du­el­le Kon­fi­gu­ra­tio­nen und Kopp­lun­gen mit ande­ren Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nä­len. Berech­ti­gun­gen, Doku­men­ta­tio­nen aller Ver­bin­dun­gen, Wunsch­te­le­fon­num­mern und leicht bedien­ba­re Dis­plays an End­ge­rä­ten sor­gen bei kom­ple­xen Anla­gen für gutes Hand­ling und Über­sicht. Tele­fon­zen­tra­len und Netz­wer­ke kön­nen wir aut­ark oder com­pu­ter­ge­stützt ein­rich­ten. SIKO­SERV ent­wi­ckelt für Sie inno­va­ti­ve Kom­mu­ni­ka­ti­ons­an­la­gen und Tele­fon­sys­te­me.

Her­aus­for­de­run­gen bestehen unter ande­rem bei Schnitt­stel­len­über­ga­be (Gate­ways) in ana­lo­ge und ISDN-betrie­be­ne Fremd­net­ze. Nicht jeder Ange­ru­fe­ne nutzt IP-Tele­fo­nie. Andre­as Lorenz und sei­ne Mit­ar­bei­ter rich­ten unli­mi­tiert und unein­ge­schränkt nutz­ba­re Tele­fon­sys­te­me ein. Damit ein­her­ge­hend pla­nen die Pro­fis die Aus­fall­si­cher­heit und per­ma­nent sicher­ge­stell­te Strom­ver­sor­gung der Anla­gen. Abge­se­hen von den Kom­fort­merk­ma­len und fle­xi­blen Kon­fi­gu­ra­ti­ons­mög­lich­kei­ten spa­ren Kun­den von SIKO­SERV durch die Umstel­lung auf IP-Tele­fo­nie signi­fi­kant Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kos­ten.

Als End­ge­rä­te wäh­len Sie aus ver­schie­de­nen Pro­duk­ten vom Kopf­hö­rer mit Mikro­fon (Head­set) am Com­pu­ter über spe­zi­el­le IP-Tele­fon­ap­pa­ra­te mit oder ohne Dis­play bis zu her­kömm­li­chen Griff­scha­len­ge­rä­ten aus. Auch Kom­bi­na­tio­nen sind rea­li­sier­bar, sodass bei­spiels­wei­se Kun­den­dienst­ab­tei­lun­gen mit Head­set arbei­ten und wir das Back­of­fice mit phy­si­schen Tele­fon­ap­pa­ra­ten aus­stat­ten. Auch wenn digi­ta­le IP-Tele­fo­nie Signal­über­tra­gun­gen revo­lu­tio­niert, bleibt das kom­pe­ten­te Ver­ka­beln der betei­lig­ten Anla­gen, Ein­rich­tun­gen und Gerä­te eine unver­zicht­ba­re Basis. SIKO­SERV steht sei­nen Kun­den bei der Pla­nung per­fek­ter Mon­ta­ge- und Instal­la­ti­ons­an­for­de­run­gen umfas­send zur Sei­te. Wir küm­mern uns auf Wunsch auch um für spä­ter ange­dach­te Expan­sio­nen der Tele­fon­sys­te­me. Dabei berück­sich­ti­gen wir den ein­fa­chen und kom­for­ta­blen Plug-and-Play-Ansatz.